所有的事情要有根据，也就是说碰到所有的问题，需要在书面文字的基础之上形成反馈意见。

比如对渤海银行配置工具的预算，早期拿了一个问题列表，估计了大约1人/月，后来由于种种原因，早期拿到的问题列表找不到了。所以在进行成本估计时，不能再盲目的按照印象中的问题估计，一定要拿到确定的时间表，再做实际的预算。这样可以避免在团队成员到客户现场后，由于目标不清造成的额外的工作量。